Marketingcamp 2013 – mit #mcdk13

7 minutes

Så er året Marketing Camp i København overstået for mig, og det har (igen i år) været en fornøjelse. Super godt arbejdet af alle oplægsholderne og sejt gået af Ib Potter, at stable det hele på benene.

For mit vedkommende stod programmet på:

  1. Google+ med Thomas Rosenstand
  2. Nyhedsbreve med Christina Klitsgaard
  3. Linkbuilding med Mikkel deMib
  4. E-handel med Benjamin Gundgaard
  5. 72 Powertips med alle oplægsholdere
  6. Twitterstrøm fra dagen (#mcdk13)

Det har været en dag med mange tips og noter (skrivekrampen indfandt sig under den afsluttende session, hvor alle oplægsholdere havde 2 minutter til at komme med 3 powertips om deres emne).

Her er mine noter — nogle mere udførlige end andre — til fri afbenyttelse. Vil du have dem uddybet? Jeg vil prøve at uddybe denne post i takt med at jeg kommer i tanke om flere pointer, men ellers må du selv tage med næste år 😉

Google+

Oplægsholder: Thomas Rosenstand

  • Communities har stor vægt
    • lav dem nu og opbyg dem over tid
  • Firmaer: KOM NU PÅ G+
    • tag ejerskab
    • Om lidt er det for sent!
  • Authorship kan også sættes på andre sider, fx Slideshare og Amino
  • Får Authorship på alt!
    • Sørg dog for at have skriftlige aftaler med alle dine medarbejdere, således at du kan ændre Authorship-relationen, når/hvis de stopper i virksomheden.
    • Overvej at undlade Authorship, hvis du eller en medarbejder har nogle outrerede skrivelyster, fx ekstreme politiske holdninger. Relationen kan komme til at skade virksomheden.
  • Publisheralt! Punktum.
  • G+ sider har PR
  • Når du skriver G+ indlæg med link:
    1. De første ca. 40 anslag i indlægget bliver sidetitel – husk keywords.
    2. “Attach link”-funktion giver dofollow-link, URL’er i selve indlægsteksten gør ikke. Derfor skal det vigtigste link også tilføjes som vedhæftet link.
    3. Husk “Public”/”Offentlig” – ellers giver linket ingen værdi.
  • Brug linkboksen til det vigtigste link.
  • Undersøg “Ekko”-funktionen (tandhjul) – fortæller noget om hvem/hvad/hvor.
  • G+ knap: …noget med “uddrag”
    • Der kan man tilpsse den tekst/billede der kommer from i G+, når folk deler link

3 tendenser, de allerbedste bruger i deres e-mailmarkedsføring

Oplægsholder: Christina Klitsgaard

  • Velkomstmail
    • medsend fx rabatkode
    • gør den tidsbegrænset
    • Bruges den lige inden udløb => send reminder
  • Genudsend seneste mail igen til ikke-åbnere
  • Tip 1: Max 6 ord på ikke over 5 bogstaver hver
  • Tip 2: “Hemmeligt & Eksklusivt” = 22 % højere open rate
  • Tip 3: Introducér hastefaktor
  • Altid hav unsubscribe-link, men kombinér med mulighed for at ændre indstillinger:
    • ændre emailadresse
    • ændre interval
    • ændre emner
    • etc
  • Send en mail og sælg => er død
  • Brug emotionelle triggere
    • tal til kundens følelser
    • frygt, drøm/behov, tvivl, grådighed, sex, eksklusivitet, knaphed (stærk trigger, brug den!)
  • Segmentér modtagere
    • Klikker og køber (++++)
    • Åbner og klikker (+++)
    • Åbner (++)
    • Åbner ikke (+)
  • Automatisér
    • Autoresponders
  • Opsummering
    1. Opprioritér nyhedsbrevsarbejdet
    2. Uddan/underhold modtagerne
    3. Segmentér/Automatisér

20 tips til effektiv linkbuilding

Oplægsholder: Mikkel deMib Svendsen

Sælg mere på nettet

Oplægsholder: Benjamin Gundgaard

  • Tip: Højre side af websitet forbinder brugerne med markedsføring eller hjælp.
  • Fjern ikke ting fra kurven, hvis brugeren ikke kan/vil købe nu. Brug i stedet “Save for later” funktion (kan både være cookie- og/eller loginstyret)
  • Lad ikke brugerne sige “Nej” i købsflowet. Lad tingene være valgt fra, og sælg så tilkøb ordentligt i stedet.
  • Bladr gennem benjamin-gundgaard.dk

72 powertips på 60 minutter

Oplægsholder: Alle

Oplægsholderne holdt efter sporene et samlet oplæg, hvor der hver især skulle præsentere 3 powertips relateret til de emner, de holdt oplæg om. Hver oplægsholder havde 2 minutter. At der så kun er 67 tips forstår jeg så ikke helt…

Adwords

  1. Brug undersidelinks til at fortælle hvorfor jeg skal handle hos dig
  2. Sig nej tak til GDN i mobil-apps – det koster kassen pga. fejlklik
  3. Brug interessegrupper i Display-netværket

Webtekst

  1. Vi optimerer beslutninger og handlinger, ikke sider og tekster.
  2. Test!
  3. Skriv til mennesker, optimér til søgemaskiner

Facebook

  1. Engagement på FB er ikke målet – det er et middel. Engagement betaler ikke regningerne.
  2. Tænk i sekvenser – brug flere medier, og fortæl en historie hen mod et salg af et relateret produkt.
  3. Du kan splitteste opdateringer – segmentér to sammenlignelige målgrupper, og send to forskellige opdateringer.

Remarketing

  1. Sørg for at være relevant
  2. Brænd ikke penge af – mål effekt
  3. Ikke alt kan måles – branding har en effekt.

Kontekstbaseret marketing

  1. Én klar CTA
  2. Undgå “One size fits all”
  3. Brug målrettede landing pages

Sociale medier

  1. Lav interviews med Facebook-brugere.
  2. Hæng analyse-materialet op på væggen på kontoret, og find mønstre.
  3. Beskriv personer (personas?) – hvem skriver vi til?

Linkedin

  1. Find kontakter i 2. led (søgefunktion)
  2. Se hvem der spreder mine nyheder – kommentér delinger (algoritmen er ikke så udviklet endnu, så delinger vil hoppe øverst i vedkommendes (+ netværks) strøm/feed.
  3. Opret virksomhedsside

Copywriting (Morten Münster)

  1. Drop klichéfyldt sprog!
  2. Skriv som Hemingway (“For sale: baby shoes. Never worn”)
  3. Når teksten er færdig: fjern det første afsnit. Forfatteren bruger altid det første afsnit på at tale sig varm.

Linkbuilding

  1. Aldrig kun én form for linkbuilding
  2. Lav indhold som folk naturligt linker til
  3. I tvivl om et link vil skade dig? Prøv det af på en konkurrent…

Emotionelt design

  1. Brugere er mennesker med følelser
  2. Der er forskel på hvad brugere kan gøre og hvad de vil gøre
  3. Drop pisken og brug guleroden

Webshop – checkout

  1. Forstærk betalingsfelter visuelt
  2. Beskriv formfelter yderligere
  3. Flyt friktion (opret bruger, nyhedsbrev, del/like, etc) fra checkout til efter salget er lukket

SEO-myter og do’s & don’ts (Rosenstand)

  1. Kobl alt sammen med G+ – nu!
  2. Undgå tomme/tynde sider – undgå redundant indhold
  3. Reducér site wide footerlinks (boilerplate) – gør dem dynamiske, så footerlinks er relevante for den aktuelle side.

Google+ (Rosenstand)

  1. Få sat authorship op
  2. Hav en firmaside til det seriøse, og en personlig til de useriøse
  3. Links i profiltekst samt i linkboks afsender PR – hvis de er offentligt tilgængelige
  4. Lyt ikke til dem der siger, at G+ er en kirkegård – det skal nok komme.

Annoncering

  1. Segmentér snævert og (hvis muligt) vis relationer (?!?)
  2. Lav billede så det fanger målgruppens opmærksomhed, og skriv tekst så folk har lyst/grund til at klikke,
  3. Sælg ikke via første opdatering, opbyg tillid først.

Brugeroplevelse

  1. Hav en holdning, stå for noget.
  2. Kontekst -> Følelser -> Behov
  3. 5 minutters mini-personas => 2-3 relevante statements fra kundens perspektiv

Online jura

  1. Send ikke nyhedsbreve til folk der ikke selv har bedt om det – bødekassen er piv-åben!
  2. Snyd ikke kunderne med tilbud på ting, du ikke har sat ned i pris.
  3. Skjul ikke gebyrer mv. for kunderne, det kan blive dyrt.

Splittest

  1. Forvent ikke resultater hver gang -> måske kun hver 4.-5. test
  2. Test ikke i blinde
  3. Hold ikke resultater for jer selv – del i virksomheden

E-handel (Gundgaard)

  1. Brugertest både din egen og dine konkurrenters hjemmesider
  2. Prioritér resultater og ret fejl
  3. Splittest varianter

Branding – tag ejerskab på Google Billedsøgning (Potter)

  1. Få lavet 10 gode billeder af dig selv/virksomheden
  2. Skriv 10 forskellige, gode tekster
  3. Læg et billede + en webtekst på 10 forskellige websites

Nyhedsbreve

  1. Sælg på din velkomstmail
  2. Sælg til dem der ikke købte
  3. Sælg til dem der afmeldte sig (eksportér emails og brug remarketing i Facebook)

Analytics & Adwords (Kildebogaard)

  1. Hav korrekte og brugbare data (spor 404, opsæt minimum ét mål, spor med ehandelssporing)
  2. Lav detaljeret og skarp Adwords-struktur
  3. Optimér ud fra blot et tal i Adwords (Spor omsætning – “konv.værdi”/pris > 5)

Local Search (Himmelstrup)

  1. Har man lokal tilstedeværelse, kan man sagtens komme øverst i SERPs.
  2. Citation Building – mest oversete teknik (Citation Building = når folk skriver din adresse rundt omkring, fx i fora eller anbefalinger)
  3. Anmeldelser er vigtige – og bliver kun vigtigere

Det var mine noter fra Marketingcamp 2013 – har du også nogle, og vil du dele dem med os andre? Smid et link, så alle kan få glæde af dem 🙂

Twitter-strømmen under Marketingcamp-konferencen

12 tanker om “Marketingcamp 2013 – mit #mcdk13

  1. Super fedt med disse noter. Tusind tak… Ærgeligt når man ikke selv kan deltage, men så er det godt der findes folk som dig Michael, som kan tage disse noter til os andre, og dele dem 🙂

  2. Jeg har desværre aldrig været til arrangementet, men det skal der snart gøres noget ved – må blive til næste år 🙂

    Dejligt nemt overblik du har lavet – Tak skal du have!

    Btw. har du kaldt Benjamin Gundgaard for “Benjamin Bundgaard” øverst i dit indlæg – Blot til din info.

  3. Jeg har aldrig hørt om arrangementet, men jeg kan se, at jeg også missede det i år. Jeg håber, det kommer igen i 2015!?

  4. Jeg deltog i år, og det kan helt klart anbefales. For såvel nyudsprungne iværksættere, der er på bar bund, som garvede marketingfolk er der rigtig meget at hente.

  5. Tak for de super noter 🙂 Vil jeg helt klart gøre brug af. Kan sagtens bruge al hjælp til min forretning.

Skriv et svar